El personal de Tránsito y Vialidad fue capacitado para orientar a los turistas hacia los lugares más emblemáticos de Torreón y las zonas hoteleras.
Este año, la Dirección de Turismo Municipal realizó una charla enfocada a sensibilizar al personal que tiene el primer contacto con la ciudadanía, con el objetivo de mejorar la calidad en la atención a las personas que llegan de visita a la ciudad, especialmente en estas fechas.
Uno de los grupos que se capacitó fue el personal de Tránsito y Vialidad, que fue orientado en temas como dirigir a los turistas a los lugares emblemáticos de Torreón o guiarlos hacia las zonas hoteleras y de servicios.
El director de Turismo, Luis Téllez Montes, detalló que en la capacitación se destacaron los siguientes puntos para la atención a turistas:
- Recibir al visitante con calidez y amabilidad.
- Ofrecer siempre un servicio o apoyo amigable y rápido.
- Conocer los atractivos de la ciudad para brindar una orientación oportuna y confiable.
Además, les invitaron a promover con orgullo los atractivos locales.
El funcionario también destacó la importancia de que en Torreón, el sector de servicio brinde un trato correcto al turismo en todas las áreas, como de alimentos, transporte, entre otros, sin hacer cobros diferentes.
“El personal de primer contacto debe contar con los elementos necesarios para brindar una atención no solo con calidad, sino con la calidez que nos caracteriza como torreonenses. Es por ello que se creó este curso”, detalló.
Por otro lado, dijo que es importante comunicar al turismo que Torreón es una de las ciudades más seguras del país y que es el primer productor mundial de plata refinada.
“Torreón tiene el segundo teatro más bello de México, tres récords Guinness y un aeropuerto internacional”, resaltó Téllez Montes.
Agregó que uno de los atractivos turísticos es el Cristo de las Noas, considerado entre los más altos del mundo, así como la réplica de Tierra Santa en el Cerro de las Noas y la reserva ecológica de La Sierra y Cañón de Jimulco.
