Una investigación realizada en Reino Unido ha revelado que muchos trabajadores se sienten abrumados por el impacto de la tecnología digital en su trabajo, especialmente por la necesidad de estar siempre conectados.
El estudio, realizado por Elizabeth Marsh y su equipo de la Universidad de Nottingham, destaca el "lado oscuro" del trabajo digital, donde los empleados experimentan fatiga y tensión debido a las demandas intensas del entorno de trabajo digital.
El principal factor identificado por los investigadores es la hiperconectividad, es decir, la constante disponibilidad que exigen los mensajes de texto y los correos electrónicos, lo que dificulta la desconexión mental del trabajo. Muchos empleados expresaron que la presión por estar disponibles en todo momento genera un sentimiento de que nunca pueden escapar de las alertas y solicitudes de compañeros o clientes, incluso fuera de su jornada laboral. Algunos mencionaron que la sensación de tener que responder rápidamente a los correos o mensajes puede generar estrés, pues sienten que, si no lo hacen, podrían ser percibidos como poco comprometidos con su trabajo.
La investigación subraya que las fronteras entre el trabajo y la vida personal se están difuminando, lo que está afectando el bienestar de los trabajadores, ya que sienten la presión de estar conectados en cualquier momento del día o la noche.
Marsh concluyó que es crucial que tanto investigadores como profesionales del sector identifiquen y gestionen las demandas laborales que implica el entorno digital, para proteger la salud mental y el bienestar de los empleados.