La aplicación permitirá monitorear en tiempo real la ubicación de los repartidores y mejorar los tiempos de respuesta.
A partir del próximo año, la Cámara Nacional de la Industria Restaurantera y de Alimentos Condimentados (Canirac) en Saltillo, contará con una aplicación propia para la entrega de comida y bebidas a domicilio.
El presidente, Isidoro García Reyes, anunció que la nueva herramienta digital se encuentra en fase de prueba en Torreón y tiene como objetivo facilitar el proceso de pedidos y mejorar la experiencia de los usuarios. García Reyes explicó que la aplicación incorporará un sistema similar a WhatsApp, lo que hará más práctico y accesible el servicio para las nuevas generaciones.
A través de esta plataforma, los usuarios podrán realizar pedidos a través de empresas de reparto como Didi y Rappi, pero también se busca que la aplicación ofrezca una opción más eficiente y sencilla.
El presidente de Canirac destacó que una de las principales ventajas de la aplicación será la mejora en los tiempos de respuesta de los pedidos y la posibilidad de monitorear, en tiempo real, la ubicación de los repartidores. “El objetivo es que los clientes puedan saber en qué momento llegará su pedido y dónde se encuentra el repartidor en todo momento, reduciendo el tiempo de espera”, mencionó.
Además, García Reyes explicó que la plataforma está diseñada para hacer más eficiente el proceso de reparto, un área en la que, según él, muchas empresas aún carecen de las herramientas tecnológicas adecuadas.
La aplicación estará abierta no solo para los miembros de la Canirac Saltillo, sino también para aquellos restaurantes que no forman parte de la cámara. “Invitaremos a todos los restaurantes, tanto los que forman parte de nuestro gremio como los que no, a utilizarla”, afirmó.
El lanzamiento oficial de la aplicación se llevará a cabo en la primera sesión de enero, donde se darán más detalles sobre su funcionamiento y disponibilidad.