Herrera también hizo un llamado a la ciudadanía para que reflexione sobre su papel en la relación con los cuerpos de seguridad.
El respeto y la empatía son pilares fundamentales en las labores de seguridad pública, afirmó Carlos Herrera, Regidor de Seguridad Pública Municipal de Monclova. En un pronunciamiento enfático, Herrera subrayó que estos valores no solo deben practicarse por los oficiales, sino también por la ciudadanía, para fomentar una relación armoniosa, basada en la confianza mutua y el entendimiento.
“La seguridad no es solo responsabilidad de los policías, sino de toda la comunidad. Para que podamos construir una sociedad más justa y segura, necesitamos que haya respeto y empatía tanto de los agentes hacia los ciudadanos como de los ciudadanos hacia los agentes”, explicó Herrera.
Papel del respeto y empatía. En el contexto de las labores diarias de seguridad, el respeto asegura que las interacciones sean profesionales, mientras que la empatía permite a los agentes comprender las necesidades y emociones de las personas, facilitando la resolución pacífica de conflictos. Herrera destacó que estos valores son esenciales para evitar actitudes autoritarias, prevenir abusos de autoridad y construir una imagen positiva de las instituciones de seguridad.
“Cuando un ciudadano siente que se le trata con dignidad y que sus preocupaciones son escuchadas, es más probable que confíe en los agentes de seguridad. Esta confianza es vital para que podamos trabajar juntos en la prevención y resolución de problemas”, señaló.
Además, subrayó que estas mismas cualidades son beneficiosas para los propios agentes. “El respeto y la empatía también crean un ambiente laboral más positivo para los policías, reduciendo tensiones internas y permitiéndoles tomar decisiones más razonadas, incluso en situaciones de alta presión”, añadió.
Rol de los ciudadanos. Herrera también hizo un llamado a la ciudadanía para que reflexione sobre su papel en la relación con los cuerpos de seguridad. “Muchas veces se olvida que los policías son personas que también enfrentan retos diarios y situaciones difíciles. Es necesario que los ciudadanos comprendan su labor, les brinden apoyo y, sobre todo, los respeten como profesionales que están al servicio de la comunidad”, expresó.
El regidor insistió en que la empatía debe ser bidireccional. “Así como exigimos a los agentes de seguridad que actúen con integridad, también pedimos a la ciudadanía que colabore, que trate a los policías con dignidad y que entienda que su labor no siempre es fácil. Solo a través de un respeto mutuo podremos construir una relación más fuerte y efectiva”, afirmó.
Cero tolerancia. En su mensaje, Herrera reiteró que no se tolerará ningún abuso policiaco en Monclova. “Estamos comprometidos a garantizar que nuestras fuerzas de seguridad actúen con ética e integridad. Cualquier conducta que vulnere los derechos de los ciudadanos será sancionada con todo el peso de la ley”, sentenció.
El regidor explicó que se están reforzando los protocolos de actuación y formación para asegurar que los agentes actúen de manera respetuosa y profesional en todo momento. “Nuestros policías son capacitados constantemente para abordar situaciones críticas con mesura, respeto y eficacia”, puntualizó.