La recomendación general es acudir a proveedores de servicios establecidos y de confianza, donde existan garantías y opciones para reclamar en caso de algún problema.
El auge de los fraudes en la red social Facebook continúa en ascenso, especialmente con la nueva modalidad de ofrecer servicios de reparación e instalación de puertas, así como de venta y reparación de electrodomésticos como refrigeradores.
Aunque a simple vista parecen oportunidades atractivas para ahorrar dinero, estos servicios ofrecidos por desconocidos a menudo resultan en engaños, dejando a los usuarios sin solución y con una pérdida económica.
Abogados que han presentado denuncias sobre estos fraudes advierten sobre los riesgos de contratar a personas que anuncian sus servicios a través de redes sociales. Fernando Estrada, uno de los abogados que ha seguido varios de estos casos, señaló que las personas, con la intención de ahorrarse algunos pesos o evitar el desplazamiento a un establecimiento reconocido donde podrían reclamar en caso de problemas, recurren a estos servicios en línea sin verificar la confiabilidad del proveedor.
“El problema inicia cuando estos supuestos emprendedores piden un pago por adelantado para cubrir gastos de traslado o materiales. En muchos casos, simplemente no se presentan, dejan de contestar las llamadas y desaparecen”, afirmó Estrada.
Sin embargo, los casos no siempre terminan con la ausencia del prestador del servicio. En otros escenarios, quienes sí llegan a realizar el trabajo lo hacen de manera deficiente o lo dejan incompleto, para luego no volver a presentarse. Esta práctica deja a los afectados sin opciones claras de cómo proceder y enfrentando una situación de difícil resolución.
El abogado también destacó que, aunque se presentan denuncias por estos fraudes, los procesos legales son largos y tediosos. “Son denuncias batallosas y en muchos casos, los afectados terminan desistiendo porque los costos de seguir con la denuncia y los trámites son mayores que lo que adeudaban por el trabajo inconcluso”, explicó el licenciado Estrada. Esta situación juega a favor del defraudador, quien en la mayoría de los casos termina absuelto de cualquier responsabilidad.
La recomendación general es acudir a proveedores de servicios establecidos y de confianza, donde existan garantías y opciones para reclamar en caso de algún problema, evitando así caer en las manos de estafadores que usan Facebook para captar a sus víctimas.
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