El personal de la terminal solicitó el apoyo de los socorristas del Grupo de Rescate y Urgencias Médicas (GRUM).
Lo que parecía ser un viaje rutinario al estado de Durango se convirtió en una emergencia médica para la señora Concepción Pérez Veliz, de 74 años, quien sufrió una severa caída al intentar abordar un autobús en la central de autobuses de la Zona Centro de Monclova.
El incidente ocurrió la noche del domingo, cuando la mujer, al dar un mal paso mientras subía al vehículo, perdió el equilibrio y cayó de espaldas, golpeándose fuertemente la nuca contra el pavimento.
La gravedad del golpe provocó una herida considerable, por lo que de inmediato el personal de la terminal solicitó el apoyo de los socorristas del Grupo de Rescate y Urgencias Médicas (GRUM).
Los paramédicos llegaron en cuestión de minutos y le brindaron los primeros auxilios a la señora Concepción, estabilizándola para luego trasladarla al Hospital General Amparo Pape de Benavides, donde sería evaluada y tratada por especialistas debido a la magnitud de la lesión.
El lamentable incidente generó preocupación entre los demás pasajeros y empleados de la central, quienes observaban con inquietud mientras el equipo de rescate realizaba su labor.