A pesar de que el municipio de Arteaga restableció el servicio de agua el 15 de octubre, los residentes expresaron su descontento por la falta de comunicación sobre las causas de los retrasos y la deficiente gestión del suministro, que ha sido un problema desde 2022.
Un grupo de vecinos de la mancha urbana señaló que enfrentaron interrupciones en el abastecimiento de agua durante dos semanas. La zona afectada incluía el área cercana al parque sobre la carretera 57, antes del Libramiento Óscar Flores Tapia.
Aunque el servicio fue restablecido, los vecinos afirmaron que no recibieron ninguna explicación sobre la razón de los retrasos. Uno de ellos comentó que su lugar de trabajo finalmente fue conectado al sistema a principios de este año, pero el suministro ha sido inconsistente debido a fallas en la instalación, lo que ha requerido reparaciones frecuentes.
Criticaron la mala organización en la administración del agua, mencionando que las oficinas municipales están desactualizadas y que, aunque cumplen con la entrega puntual de los recibos de pago, no responden cuando se reportan problemas de falta de servicio.
El municipio de Arteaga ha tenido problemas con el suministro de agua desde 2022, año en el que se recibió apoyo de productores agrícolas para abastecer ejidos y poblados cercanos.