La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta urgente para retirar del mercado mexicano la mecedora "Dots & Spots Puppy Cradle 'N Swing" de Fisher-Price, fabricada por Mattel, tras registrarse cinco muertes de bebés en Estados Unidos vinculadas a este producto. Esta acción preventiva busca evitar tragedias similares en México.
La alarma se origina por la muerte de cinco bebés en Estados Unidos entre 2012 y 2022, que se produjeron debido al uso inapropiado de esta mecedora, diseñada para bebés de uno a tres meses de edad. En la mayoría de los casos fatales, los bebés no estaban asegurados correctamente y se les habían añadido materiales de cama, lo que aumentaba el riesgo de asfixia debido a la inclinación del asiento.
Profeco, en colaboración con Mattel de México, ha retirado 417 unidades del modelo Fisher-Price Snuga Swing, que se comercializó como Dots & Spots Puppy Cradle 'N Swing en México. Aunque no se han reportado incidentes en el país, la institución busca prevenir cualquier tragedia futura.
Riesgos asociados
El peligro radica en la inclinación de la mecedora, que está diseñada para balancearse y girar en diferentes posiciones. Esto puede provocar asfixia si se utiliza para dormir. El riesgo aumenta si se colocan objetos adicionales, como almohadas o mantas, que no forman parte del diseño original.
Fisher-Price ha advertido que la mecedora no debe ser utilizada como cuna y ha recomendado a los usuarios que retiren el reposacabezas y el inserto de apoyo del cuerpo antes de continuar utilizándola.
Acciones para los consumidores
Mattel de México ha lanzado una campaña de reembolso y devolución. Los consumidores que tengan el modelo afectado deben retirar la almohadilla y el cabezal de soporte del producto y enviarlos al fabricante para recibir un reembolso de 25 dólares, equivalente a aproximadamente 483 pesos mexicanos. Aunque esta cantidad es significativamente menor al precio original del producto (alrededor de 3,100 pesos), Mattel asegura que esta medida es esencial para garantizar la seguridad de los niños.
Para facilitar el proceso, Mattel proporcionará una guía de envío prepagada a los consumidores que soliciten la devolución de las piezas. Además, la empresa ha implementado una campaña informativa en su sitio web y redes sociales para que la mayor cantidad de personas posible esté al tanto de esta alerta.
Recomendaciones de seguridad
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor en Estados Unidos ha aconsejado que los bebés siempre deben dormir en superficies planas y firmes, como cunas o moisés, sin objetos adicionales como mantas o almohadas. Colocar a los bebés en posiciones inclinadas o verticales durante el sueño incrementa el riesgo de asfixia, un factor clave en las muertes relacionadas con la mecedora de Fisher-Price.
En México, Profeco ha habilitado una línea de atención telefónica para quienes tengan preguntas o necesiten orientación sobre el retiro del producto. Los consumidores pueden comunicarse al Teléfono del Consumidor al 5555688722 en la Ciudad de México o al 8004688722 en el resto del país.