Según Puente, la financiera solicita datos personales para luego rechazar solicitudes de crédito sin justificación y se muestra molesta cuando los clientes piden documentación previa.
Usuario denunció públicamente a la financiera Soluciones del Norte, por supuestamente ser una financiera ‘patito’ que no está adherida a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros y se encarga de solicitar datos a clientes para luego decirles que no son aptos para un crédito y molestarse si estos les solicitan la documentación previa que se les entregó, tal como ocurrió en el caso de Puente.
El usuario detalló que, a él le llamaron para ofrecerle un crédito con una tasa de intereses muy atractiva y, por lo tanto, les proporcionó una copia de la credencial del lector y firmó un documento para que se autorizara una revisión en el buró de crédito.
Al salir de la cita con el ejecutivo quedó algo inquieto por haber entregado la papelería ya que, analizó que las hojas entregadas en donde se da la información del crédito y formas de pago no tenían membrete además el lugar únicamente era una oficina sin computadoras o aire acondicionado y contaba con una larga lista de personas paradas esperando su turno y al salir preguntó a algunas que, si habían sido aprobados para el préstamo y todas dijeron que no, lo que alarmó aún más al usuario.