Con el avance del comercio electrónico en México, que creció un 24.6% en 2023 según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), cada vez más mexicanos aceptan compartir sus datos para poder comprar.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) ha revelado que ingresar a una plataforma de comercio electrónico implica aceptar términos y condiciones que otorgan acceso a tus contactos, correo electrónico, fotos, perfil, mensajes, entre otros datos. Según la Herramienta Interactiva de Políticas, Términos y Condiciones Aplicables en el Uso de Plataformas Digitales del IFT, plataformas recaban una amplia gama de información personal, que incluye fotos, ubicación y hasta datos del sistema operativo.
Amazon recolecta búsquedas de usuario, compras, direcciones de entrega, imágenes y videos, información financiera, nombres, navegador utilizado, número de veces que se pasa el ratón por encima de un ítem, dirección IP y número telefónico.
Mercado Libre obtiene el apodo o pseudónimo del usuario, datos patrimoniales, fotografías, intereses, gustos, actividad de compra, correo, contactos, domicilio y dirección IP.
Shein recopila correo electrónico, ubicación, dirección IP, cuenta de pago, nombre, fotografías, datos de inicio de sesión, historial de transacciones, información de configuración de cuenta, identificadores de dispositivo y sistema operativo.
Temu obtiene la configuración y las preferencias de la cuenta, contenido generado por el usuario, foto de perfil, información de contacto del destinatario, correo, datos del dispositivo, número de celular, proveedor de datos y nombre de usuario.
El IFT señala que estos datos recopilados por las plataformas pueden modificarse al acceder a la configuración de las cuentas, permitiendo restringir autorizaciones para obtener datos personales, finalizar el envío de publicidad, ofertas y promociones, y evitar el enlace a plataformas de terceros, entre otros permisos.