El director de Atención Ciudadana, Ildefonso Delgado, dio a conocer que actualmente el departamento tiene cerca de 700 u 800 quejas, las cuales, se exponen ante los departamentos correspondientes para que se encarguen.
Destacó que actualmente se tiene un 84 por ciento de producción en cada uno de los departamentos, pues en los últimos meses se ha tenido un contacto más directo con los ciudadanos y se dan a conceder las principales necesidades que presentan en sus sectores.
Solicitudes. De las principales peticiones que se realizan le corresponden al departamento de Forestación, ya que, son los que tienen un exceso de trabajo considerable, pues actualmente se solicita mucho apoyo en escuelas por que se acercan las temporadas de graduaciones y quienes que sus planteles tengan la mejor presentación posible para realizar sus respectivas ceremonias, por lo que se hace lo posible para pasar sus solicitudes de inmediato y que se puedan atender.