A pesar de los esfuerzos por salvaguardar a personas en situación de calle, muchos se niegan a acompañar a Protección Civil y Bomberos a los albergues acondicionados, por lo que se les suministran cobijas y otros aditamentos para mitigar las bajas temperaturas.
Julio Ríos, comandante de bomberos, señaló que antes de la llegada del frente frío que actualmente azota la región, ya habían implementado un recorrido para auxiliar a personas en situación vulnerable. Se centraron especialmente en las personas que viven en la calle, con el objetivo de evitarles la hipotermia u otras complicaciones respiratorias tan comunes en épocas de frío. Sin embargo, algunos son reacios a aceptar ayuda. "Estas son las personas más expuestas a las bajas temperaturas. Por ahora, en nuestro albergue temporal, tenemos a tres personas alojadas para protegerlas de este descenso de temperatura y la lluvia", dijo el funcionario público, quien aseguró que continúan realizando recorridos, especialmente en la periferia. Ríos mencionó que, en los recorridos, también incluyen el área exterior de los hospitales, donde los indigentes buscan resguardo. Se les proporciona cobijas y líquidos calientes para que puedan hacer frente a las inclemencias del tiempo. "Hay personas que se resisten a ser llevadas al refugio temporal, que principalmente activamos desde la central de bomberos. No podemos obligarlos a menos que exista una condición realmente extrema que ponga en riesgo sus vidas", comentó. El comandante enumeró que primero intentan dialogar con ellos y luego los invitan a ser llevados de manera voluntaria. Al final del día, podría generar un problema si la persona se vuelve agresiva o ataca a alguien alojado en el refugio. "Son personas que ya tienen una historia compleja y que necesitan apoyo y comprensión", concluyó Julio Ríos.