Lo sorprendente de esta oleada de baneos es la razón detrás de ellos: los jugadores no fueron penalizados por hacer trampas o tener un comportamiento desagradable en las partidas, sino por usar cuentas secundarias, conocidas como 'smurfs'.
El término 'smurf' se refiere a usuarios que utilizan una cuenta secundaria, que en algunos casos se utiliza para hacer trampas o comportarse de manera inadecuada sin consecuencias. Sin embargo, la razón más común para crear un segundo perfil es enfrentarse a jugadores menos experimentados o evitar restricciones que limitan jugar con amigos.
Valve defiende su lucha contra las 'smurfs' argumentando que Dota 2 es un juego que se disfruta plenamente cuando se juega en igualdad de condiciones. Esto tiene mucho sentido, ya que es complicado tener partidas equilibradas cuando algunos jugadores utilizan cuentas secundarias para dominar a oponentes menos hábiles. Garantizar que todos los jugadores en una partida tengan habilidades similares proporciona una experiencia más divertida y justa, especialmente en un juego tipo MOBA, donde las partidas pueden volverse difíciles de remontar después de un mal inicio debido al efecto "bola de nieve".
Desde la desarrolladora, afirman: "Estamos comprometidos en asegurarnos de que tus partidas sean lo mejor posible, y el 'smurfing' solo las empeora". Para respaldar este compromiso, Valve ha comenzado bloqueando las cuentas secundarias de los usuarios en esta oleada, pero advierte que se tomarán medidas más severas en el futuro: "A partir de ahora, las cuentas principales asociadas con una 'smurf' [que se identifican automáticamente mediante sistemas de Valve] podrán recibir una variedad de sanciones que van desde ajustes temporales en las puntuaciones de comportamiento hasta bloqueos permanentes". Este enfoque lógico busca evitar que los jugadores simplemente creen nuevos perfiles alternativos cada vez que reciban una sanción.
La decisión de Valve es prácticamente única en el mundo de los juegos multijugador. Su principal competidor, Riot Games, que desarrolla League of Legends, nunca ha tomado medidas tan drásticas contra los usuarios de cuentas secundarias. En su lugar, Riot ha trabajado en reducir las motivaciones para crear 'smurfs' sin castigar directamente a los jugadores. Sin embargo, en el propio Counter-Strike de Valve no se han implementado sanciones por el uso de perfiles alternativos, aunque el futuro de Counter-Strike 2 podría ser diferente.