Al momento de querer hacer un reporte al Sistema Intermunicipal de Aguas y Saneamiento, es importante tener la siguiente información: Calle principal, número de domicilio, entre calles, colonia y número de cuenta.
Personal de SIMAS tiene que brindar al usuario el número de folio del reporte, ya que, de esta forma será posible dar seguimiento hasta que se brinde correctamente la atención que fue requerida por el ciudadano.
Al realizar los reportes de fugas de agua a través de la página de Facebook ‘SIMAS Monclova Frontera’ entre otros, se ayuda a evitar el desperdicio del vital líquido impidiendo que en un futuro haya escasez.