Los afectados mencionaron que una de las soluciones es recibir el pago en su recinto de pensionados
Pensionados exigieron que los pagos nuevamente se realicen en el recinto de su asociación en la calle Teotihuacán de la colonia Telefonistas, ya que ir al banco significa un tremendo viacrucis en donde los encargados y las autoridades se hacen de la vista gorda.
Los quejosos indicaron que al ser la mayoría personas de la tercer edad se tienen que ir sumamente temprano, incluso desde un día antes, para hacer fila y lograr cobrar la pensión mensual."Hay personas que tienen diálisis o una discapacidad y no pueden estar esperando tanto tiempo y los encargados del banco no se fijan en eso" dijo uno de los usuarios de City Banamex.
Mencionaron que una de las soluciones es recibir el pago en su recinto de pensionados, donde de perdido tenían sillas para sentarse y bajo techo, además de que aprovechaban las ventas que se llevaban a cabo en el exterior del lugar y era más accesible para todos los pensionados. Desgraciadamente, las cosas cambiaron para mal.