Las autoridades competentes se manifestaron luego de un video donde una usuaria se mostrara moleta por el abuso del cobro excesivo del servicio de alquiler.
Luego de una denuncia expuesta a través de redes sociales en la que una usuaria manifestó el cobro excesivo por parte de una unidad del servicio de alquiler, el área de dicha competencia, se ha mantenido muy atenta a este tipo de situaciones con el fin de evitar abusos y cobros indebidos, siendo que de este caso ya se realiza la investigación correspondiente, donde se espera que se logre ubicar de manera rápida al chofer, y de cierta manera poder hablar con la base de taxis o propia concesionaria, para poder llegar a una resolución favorable, para todos los usuarios de dicho transporte público.
José Hermelo Castillón, Secretario del Ayuntamiento, manifestó que formalmente no existe ni una sola queja durante el presente año; sin embargo, se encuentran atentos a lo que circula en las redes sociales para darle el debido seguimiento, manifestando que se busca contar con un servicio digno para la comunidad, además de la posible seguridad que se brinda en cada uno de ellos; donde inclusive, varias bases de taxis, ya cuentan con unidades exclusivas para mujeres, donde se puede llevar a cabo de manera más tranquila y un traslado en cualquier punto de la ciudad.
Proceso. En cuanto al tema de las tarifas, con respecto si se cuenta con alguna determinada, el Secretario, indicó que no se tiene alguna fija, lo único que maneja es una constante de precios, los cuales rondan los 50 a 80 pesos, cantidad que incrementa en las noches y es justo aquí donde más atentos se encuentran para evitar abusos.
El video, qué círculo de manera inmediata en las redes sociales, se viralizó, y muchas personas comenzaron a escribir sus inquietudes, así como las respectivas quejas por parte de la persona que utilizan distintos vehículos de alquiler, de cualquier tipo de base
Viral. Algo importante a mencionar, es que también ha trascendido el tema de los pagos en dólares, donde al momento en que él surgió termina por pagar con dinero extranjero, este es muy mal tomado por los taxistas, ya que se reporta que se toma hasta en 16 pesos o en otros casos en 17; este reporte se generó principalmente por parte de los ciudadanos americanos, que generalmente acuden a esta frontera y utilizan el servicio público de transporte para pasear o conocer la ciudad o moverse con mayor facilidad .