Faltan algunos días para Navidad y las compras de último momento se dispararán, pues hay quienes compran los regalos con anticipación. Un estudio realizado por CleverTap identificó que más del 50% de los consumidores realizan sus compras navideñas cuando inicia el mes de diciembre y el 15% de ellos hasta una semana previa a la Navidad.
Esta situación puede ser aprovechada por tu negocio y aumentar las ventas, pues tener un e-commerce surtido, con entregas rápidas y buena atención al cliente puede ser la diferencia frente a los competidores.
Inventario disponibilidad Tener el portal actualizado y que en tiempo real señale la disponibilidad de los productos es fundamental, ello puede ayudarle al consumidor a tomar decisiones de compras rápidas, durante las últimas horas de las compras navideñas. Señala fecha de envío: Ser transparentes en el tiempo de envío es importante, pues las personas esperan tener los productos a tiempo para Navidad y si este llegará después de la fecha es probable que el consumidor desista de la compra. Ofrece promociones: Las ofertas siempre son atractivas para los consumidores, por ello puedes brindar promociones como comprar tres artículos y que el cuarto se lo lleven gratis y envíos sin costos.