El equipo con el que trabajan las personas se encuentra actualizado.
El alcalde de Monclova, Mario Dávila, dio a conocer que personalmente ha realizado algunos trámites dentro de la Presidencia Municipal al igual que cualquier otro ciudadano y se tuvo agilidad al momento de atender por parte de los trabajadores encargados del proceso.
Aclaró que su tiempo de trámite fue de aproximadamente 10 minutos ya que había poca gente en la fila, sin embargo, hay que entender que hay situaciones en que los procesos son más tardados cuando hay más ciudadanos en espera.
Respuesta. Expuso que la atención que recibió fue ágil y eficiente, en el caso de trámites como pasaportes, Infonavit o visas, se necesitan documentos comprobatorios y uno de ellos es el pago del predial y se contempla poder mejorar los procesos, sobre todo para las temporadas altas como enero.
Atención. Agregó que el equipo con el que se cuenta para los procedimientos funcionan de manera correcta, es decir las computadoras se encuentran actualizadas y modernas. En el caso de los trabajadores se colabora con personas preparadas y ágiles.