La función está habilitada para iPhone y dispositivos Android.
El desvío de llamadas es un servicio que permite desviarlas hacia otra línea telefónica cuando no se puede acceder a la personal por varios factores como la falta de batería.
De esta forma, las llamadas que le hagan al propietario de una línea se irán directamente al teléfono de la persona seleccionada. Si bien, esta función puede ser útil si se agota la batería o se pierde el dispositivo también aumenta el riesgo que otra persona active la función, para rastrear a las personas que lo llaman.
Los desvíos se dividen en cuatro grupos para tener un mayor control sobre las llamadas:
- Reenviar siempre.
- Cuando está ocupado.
- Cuando no hay respuesta.
- Cuando no está disponible.
Cómo activar o desactivar los desvíos de llamada en iOS
Para el iPhone es necesario buscar y encontrar la opción Desvío de llamadas en los ajustes del teléfono siguiendo unos sencillos pasos:
1. Ir a Configuración y luego presionar sobre la opción Teléfono.
2. Dentro del menú buscar la opción Desvío de llamadas.
2. Activar o desactivar los desvíos según lo que el usuario necesite.
4. El ícono aparece en la barra cuando está activado el desvío de llamadas. Se debe estar dentro del radio de alcance de la red de telefonía celular cuando se configure el iPhone para que desvíe las llamadas; de lo contrario las llamadas no se desviarán.
Cómo activar o desactivar los desvíos de llamada en Android
Al igual que en iOS, hay que encontrar la opción Desvío de llamadas en los ajustes del teléfono.
Eso sí, dependiendo del fabricante, los siguientes pasos pueden variar, pero en general se deben seguir los mismos:
1. Abrir la opción Teléfono y presionar el ícono de ajustes
2. Dentro del menú de opciones hay que buscar Reenvio de llamadas o Desvío de llamadas. Si no se logra ver, tal vez se encuentre dentro del apartado de ‘Ajustes avanzados’ o en una opción similar.
3. Una vez dentro del menú de Desvíos de llamada se podrán apreciar las cuatro opciones que se mencionaron arriba. Aquí se podrá elegir si activar o desactivar todos los desvíos o configurar uno o varios números para cada opción que corresponda.