Tormenta eléctrica causó daños en la red y los usuarios no pueden realizar sus reportes.
Las lluvias registradas la noche de ayer en Monclova generaron diversos problemas en la red de Internet para los usuarios de Telmex, es por eso que en la mañana de hoy se han presentado a las instalaciones para realizar un reporte, sin embargo, no han conseguido realizarlo, puesto que las oficinas principales se encuentran en paro.
Tal es el caso de Benito, padre de familia, quien se dispuso a la tarea de acudir a las oficinas, puesto que la noche de ayer el internet de su hogar presentó fallas a causa de la tormenta eléctrica, pero al solicitar el cambio de un módem, los trabajadores les informaron que no se le podrá brindar el servicio.
En el caso de Marta también acudió por falla en su línea telefónica y conexión a la red en su negocio, en el cual mencionó es su mecanismo de trabajo y al no otorgársele una solución ante este problema, comentó que tendrá que tomar la decisión de cambiar de compañía.