La actriz Bárbara Torres, que es mejor conocida como ‘Excelsa’ por su papel en el programa mexicano de Televisa, asistió para apoyar a Derbez en el estreno de la película y aunque se le ve caminando con el resto del elenco del programa de comedia, fue a través de un video de YouTube que compartió la periodista Berenice Ortiz en donde supuestamente revela que los guardias de seguridad no la reconocen, por lo que hicieron pasar un momento muy vergonzoso. Los motivos por los que no pudo ingresar, aún no se han dado a conocer, pero en redes sociales el actor ha recibido un sinfín de críticas, pues se especula que esto se debió a que la actriz no cumplía con el código de vestimenta que se había requerido para su asistencia. Hasta el momento, ni la actriz, ni el resto del elenco de la comedia, así como Eugenio; han hablado nada sobre el tema, los fans esperan respuestas.