Los servicios médicos ingresaron para atenderlo, y posteriormente retirarlo de la arena en camilla.
Tras caer de cabeza debido a un fallido suplex aplicado por Ridge Hollan, el gladiador Big E se rompió el cuello. Pese a lo doloroso del percance, él mismo compartió un video en su cuenta de Instagram, en el que aparece con un collarín y agradece que los aficionados se hayan preocupado.
Durante el combate en el que hizo pareja con Kofi Kingston, el exmonarca recibió el castigo, sin embargo, el movimiento tuvo un error de ejecución, ya que Big E azotó de cabeza en la zona que se encuentra alrededor del cuadrilátero.
Ya no pudo reincorporarse para seguir con el combate, y cuando el show de fue a un corte comercial, los servicios médicos ingresaron para atenderlo, y posteriormente retirarlo de la arena en camilla. El evento de la marca Smack Down se realizó en la Legacy Arena de Birmingham, Alabama.