Por el fallecimiento del titular de la cuenta se atrasó la entrega tras la autorización de la Secretaría de Gobernación.
El Sistema Intermunicipal de Aguas y Saneamientos (SIMAS) entregó el auto modelo 2019 a la ganadora del sorteo Usuario Cumplido 2018. El atraso en la entrega del premio se derivó de una situación de tramite ante la Secretaría de Gobernación derivado del fallecimiento de quien en su momento era el titular de la cuenta ganadora.
El 9 de Mayo del 2019 se celebró el sorteo usuario cumplido 2018 del SIMAS en el que participaron todos los usuarios que tuvieron sus recibos al corriente. Además de un auto último modelo de ese año se realizaron rifas de cuatro premios más como pantallas, refrigeradores y otros artefactos electrodomésticos.
La cuenta ganadora del auto sorteado que fue un Nissan Versa 2019 fue la número 143058. Lamentablemente el afortunado ganador había fallecido. Derivado de ello se realizaron los tramites correspondientes para que su familiar directo en este caso Julieta Aguilar Durón que vive en la calle Montevideo de la colonia Guadalupe.