Simas dio a conocer que para tener una mejor cercanía con el cliente pusieron a disposición el número para atenciones de la aplicación WhatsApp, el número es 866-172-4644 está disponible las 24 horas los 365 días del año, al igual que el 073 y la página de Facebook.
Se atenderá cualquier tipo de reporte, se aclaró que la denuncias se seguirán manteniendo anónimas y ahora sí podrán mandar cualquier tipo de evidencia por fotografía a este número, incluso a aquellas personas que se mantienen irregulares.
Los reportes
En lo que va del mes se han estado atendiendo reportes de fuga de agua en algunas tomas, alcantarillas sin tapa y que se les ha estado dando la atención a cada uno de ellos, así como el seguimiento.
Respuesta rápida
También se aclaró que por medio de las redes sociales y las llamadas telefónicas se han obtenido buenas respuestas. Los ciudadanos son muy participativos en cuanto a sus reportes o denuncias.
Es al sur de la ciudad donde se han generado más reporte de robo de tapas de alcantarilla y el 90 por ciento de las denuncias se han hecho por la página de Facebook.