También se satura el ‘Call Center’, padres de familia se molestan
SALTILLO, COAH.- Durante el primer día del ciclo escolar 2020-2021, el sistema de educación a distancia de la Secretaría de Educación Pública a nivel federal, dejó de funcionar, dejando a millones de estudiantes sin la posibilidad de acceder a los contenidos educativos para los niveles de preescolar, primaria, secundaria y preparatoria.
La falla en el servidor electrónico de la dependencia, ocasionó que al menos 30 millones de estudiantes del nivel básico y medio superior, iniciaron el ciclo escolar con un fallo en el sistema “Aprende en casa 2”, por lo cual, miles de padres de familia trataron de comunicarse vía telefónica con los maestros de cada nivel, lo cual fue imposible debido a que únicamente se cuenta con 160 líneas disponibles.