CIUDAD DE MÉXICO.- Telcel bonificará a los usuarios que se vieron afectados por la falla del pasado miércoles 27 de mayo, informó la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
"Telcel abonará 50 MB a sus usuarios prepago y 100 MB a los de pospago, que se verá reflejado en sus saldos y estados de cuenta en los próximos días", informó la dependencia.
El abono será automático y confirmado a los usuarios a través de un mensaje de texto.
El pasado miércoles, durante varias horas los usuarios de Telcel se quedaron sin poder realizar llamadas y el servicio de internet era intermitente.
Por la noche, la empresa informó que esto se debía a un corte en la fibra óptica que afectó algunos de sus servicios en zonas de la Ciudad de México y de otros estados del país.